Problemen met pakket.

Collecties met zowel Duitse als geallieerde militaria. Let op; nieuwe aanwinsten graag plaatsen onder ofwel as of geallieerd.
Gebruikersavatar
D_Dutch
Lid
Berichten: 732
Lid geworden op: 04 apr 2007, 19:24
Locatie: Gelderland, Nederland

Problemen met pakket.

Bericht door D_Dutch »

Hallo,

Ongeveer twee maanden geleden heb ik een Duitse Waffenrock gekocht bij een bekende militariadealer. (Naam houd ik nog even achterwege.)
Tot mijn verbazing heb ik het dus nog steeds niet ontvangen en krijg telkens smoesjes.
Als eerste heb ik drie keer te horen gekregen dat hij mijn adres niet had, terwijl ik die wel telkens via e-mail gestuurd heb.
Daarna zou het verstuurd worden, totdat hij op vakantie ging, zijn collega's zouden het opsturen.
Toen ik even wilde weten of het al verstuurd was mailde hij terug dat al zijn medewerkers ziek waren of zelf op vakantie.
Een paar dagen daarna mailde ik of hij al een oplossing o.i.d. had, want het was al een maand geleden dat het geld gestort was.
In zijn reactie zei hij dat hij de volgende dag zijn collega's zou opbellen om het pakketje op te sturen.
Daarop heb ik niets meer gehoord, en heb pas sinds vandaag weer een reactie.
Vanmiddag liet hij weten dat het pakketje verstuurd was en dat hij vanavond het track & trace nummer zou sturen.
Vreemd genoeg kreeg ik vanavond een e-mail, maar niet met het track & trace nummer!
In het mailtje stond dat het pakketje allang geleden verstuurd zou moeten zijn, en dat hij niet weet waar het nu is.
Het track & trace nummer heeft hij nooit gekregen, maar hij gaat daar binnenkort naar op zoek.
Nu is het al twee maanden geleden en ik vind het nogal vreemd wat hier aan de gang is.
Vooral omdat ik eens eerder goede zaken met hem gedaan heb en hij wel gewoon reageert op e-mailtjes.
Ik vind het alleen zo raar dat hij zichzelf tegenspreekt in sommige gevallen.
Wat moet ik doen? Bij TNT kan ik niet terecht lijkt mij want ik heb geen track & trace nummer, en het lijkt alsof ik naar mijn geld kan fluiten.
Want, de verkoper kan wel zeggen geld terug te geven als ik het niet ontvangen heb, maar hoe weet hij dat ik het niet ontvangen heb?
Iemand advies o.i.d?

Met vriendelijke groet,

Koen.
Men of Valor
Lid
Berichten: 258
Lid geworden op: 04 okt 2009, 20:53

Re: Problemen met pakket.

Bericht door Men of Valor »

Hey D-Dutch je zit zeker in een lastig pakket(kleine woordspeling) :mrgreen:
Maar misschien kan je bij TNT toch opvragen wat voor pakketten hij de laatste tijden heeft verstuurt.
Denk toch wel dat het wordt bijgehouden.
Weet niet zeker of dit kan hoor maar kan altijd proberen.
Heb je anders een adres van deze handelaar misschien kun je iets met hem afspreken om dit probleem op te lossen.
Als dat niet lukt kun je altijd andere stappen gaan ondernemen door hem bekend te maken op diverse militariafora,lekkere reclame.
Hopelijk hoeft het niet zo ver te komen en succes met je afhandeling.
En volgens mij kun je altijd via je bank het geld terugvorderen.

grtz Rinke
Voorheen bekend als Rinke Feenstra op dit forum.
richard757
Lid
Berichten: 160
Lid geworden op: 01 mar 2009, 22:19
Contacteer:

Re: Problemen met pakket.

Bericht door richard757 »

wordt lastig denk ik bij tnt heb ooit een lege envelope ontvangen was duidelijk te zien de hij open gescheurd was ik heb toen aan geklopt bij tnt en die wisten nergens van en wilden er niks aan doen
en geld stoneren is ook moeilijk heb ik laatst nog aan de hand gehad iemand had mij een orgineel
us veldfles verkocht maar bij binnenkomst bleek het een golf oorlog geval tezijn
en ik had persoonlijk zijn naam en toenaam allang op bepaalde forums gezet
de boel bedonderen daar zitten wij verzamelaars niet op te wachten toch
Gebruikersavatar
zjopske
Lid
Berichten: 1443
Lid geworden op: 19 apr 2009, 19:37
Contacteer:

Re: Problemen met pakket.

Bericht door zjopske »

Het lijkt me vrijwel zeker dat de dealer de waffenrock nog heeft of reeds verkocht heeft.

De dealer is zeker in gebreken gebleven door o.a. het niet leveren, aan het lijntje houden.
Excuses van: Ja maar de post dit en dat. Dat helpt niet, de verkoper is verantwoordelijk voor de zending. En daarbuiten ook geen verzendbewijs hebben is oor wat verdacht...

Zet de naam maar neer, misschien dat iemand hem kent of dat hij zelf mee leest.
Stuur hem eens een aangetekende brief en doe na een week als je niks hebt gehoord aangifte en zet hem even op: http://www.opgelichtopinternet.nl/cgi-bin/yabb2/YaBB.pl
Altijd op zoek naar Nederlandse foto`s van voor 1940!
Bekijk mijn vernieuwde website op: http://www.nederland-paraat.nl
Gebruikersavatar
D_Dutch
Lid
Berichten: 732
Lid geworden op: 04 apr 2007, 19:24
Locatie: Gelderland, Nederland

Re: Problemen met pakket.

Bericht door D_Dutch »

Hallo allemaal,

Heel erg bedankt voor de reacties.
Ik heb eerst het advies van Rinske opgevolgd en heb een e-mailtje gestuurd naar TNT, ook al kunnen ze niets vinden ik kan het alsnog proberen.
Verder heb ik gisteravond heel laat nog een e-mail van de verkoper gekregen die beweerde vandaag te kijken naar het track & trace nummer, blijkbaar heeft hij het nu wel weer op kantoor?!? Maar zoals verwacht nog geen reactie.
Mocht ik voor vanavond geen e-mail met een nummer krijgen stuur ik een bericht waarin ik hem laat weten nog een week te zullen wachten, en anders ga ik maatregelen ondernemen. :)

Mvg,

Koen.
Gebruikersavatar
panzer lehr
Lid
Berichten: 1306
Lid geworden op: 09 mar 2010, 19:45
Locatie: België

Re: Problemen met pakket.

Bericht door panzer lehr »

Hoe noemt de verkoper en wat is zijn website.zodat iedereen weet dat je er moet oppassen voor je er koopt. :)
Chrisje1978
Lid
Berichten: 112
Lid geworden op: 26 jan 2010, 20:21
Locatie: Thuis

Re: Problemen met pakket.

Bericht door Chrisje1978 »

Ben inderdaad ook wel benieuwd welk bedrijf het was. Want zo is het niet leuk verzamelen.
Gebruikersavatar
D_Dutch
Lid
Berichten: 732
Lid geworden op: 04 apr 2007, 19:24
Locatie: Gelderland, Nederland

Re: Problemen met pakket.

Bericht door D_Dutch »

Ik ben zelf nog wat terughoudend met het geven van de naam van de dealer aangezien de zaak nog rollende is.
Pas als ik zeker weet dat er geen redden meer aan is zal ik de naam geven. :)

Gisteren heb ik namelijk het bericht gekregen waarop ik wachtte; Te horen gekregen dat mijn pakketje door een van zijn collega's naar een onbekend adres was gestuurd. Maar, ik mocht iets uit dezelfde prijsklasse uitkiezen, en hij zou wat foto's doorsturen via de e-mail.
Afwachten dus! :)
Men of Valor
Lid
Berichten: 258
Lid geworden op: 04 okt 2009, 20:53

Re: Problemen met pakket.

Bericht door Men of Valor »

Ben benieuwd,want dat is dan wel weer service.
Beetje laat maar goed er word aan een oplossing gewerkt.

succes grtz Rinke
Voorheen bekend als Rinke Feenstra op dit forum.
Gebruikersavatar
michiel01
Lid
Berichten: 3189
Lid geworden op: 18 jun 2006, 18:26
Locatie: De parel van het zuiden

Re: Problemen met pakket.

Bericht door michiel01 »

D_Dutch schreef:Ik ben zelf nog wat terughoudend met het geven van de naam van de dealer aangezien de zaak nog rollende is.
Pas als ik zeker weet dat er geen redden meer aan is zal ik de naam geven. :)

Gisteren heb ik namelijk het bericht gekregen waarop ik wachtte; Te horen gekregen dat mijn pakketje door een van zijn collega's naar een onbekend adres was gestuurd. Maar, ik mocht iets uit dezelfde prijsklasse uitkiezen, en hij zou wat foto's doorsturen via de e-mail.
Afwachten dus! :)
Een onbekend adres?? Sorry maar dit klinkt echt als een goedkope smoes! Als ik een waffenrock naar een "onbekend adres" stuur dan sta ik er de volgende dag op de stoep de TNT postbezorger op te wachten en ervoor te zorgen dat het pakketje weer met mij mee retour gaat! Dan stuur ik het alsnog naar de koper.
de samenvatting: wat een kontverhaal :r
Chrisje1978
Lid
Berichten: 112
Lid geworden op: 26 jan 2010, 20:21
Locatie: Thuis

Re: Problemen met pakket.

Bericht door Chrisje1978 »

Vindt het verhaal maar niets, mocht ie dan toch toegeven gewoon vragen om het geld retour te sturen. Je wilde tenslotte die waffenrock, en iets uit dezelfde prijsklasse is ook een ruim begrip.
Maar mocht je de waffenrock binnen hebben, ga ik je toch vragen waar je dat hele mooie ding gekocht heb :evil:
rood
Moderator
Moderator
Berichten: 926
Lid geworden op: 19 jul 2006, 15:50
Locatie: Dirksland

Re: Problemen met pakket.

Bericht door rood »

Na die smoesjes geloof ik ook weinig van dit verhaal :frownno: . Maar je weet het nooit...
779
Lid
Lid
Berichten: 3145
Lid geworden op: 31 aug 2004, 19:09

Re: Problemen met pakket.

Bericht door 779 »

Ik zou hem nu alvast melden dat je aangifte van oplichting en fraude gaat doen als je niet binnen 48 uur je bestelde item of je geld terug hebt. Hoe langer je wacht hoe minder kans je hebt op één van beide...

779
Gebruikersavatar
Kugelblitz
Moderator
Moderator
Berichten: 3665
Lid geworden op: 02 apr 2008, 14:12
Gegeven: 5 keer
Ontvangen: 4 keer

Re: Problemen met pakket.

Bericht door Kugelblitz »

779 schreef:Ik zou hem nu alvast melden dat je aangifte van oplichting en fraude gaat doen als je niet binnen 48 uur je bestelde item of je geld terug hebt. Hoe langer je wacht hoe minder kans je hebt op één van beide...

779
Akkoord, belachelijk dit...
Heb ook ooit eens iets via Marktplaats gekocht, maar de verkoper kon het 'ineens niet meer vinden'...
Welja, gek verhaal maar kan gebeuren, dus maar het geld terug dan! Weken gingen voorbij met herhaalderlijk mailen van mijn kant, maar geen geld.

Toen heb ik ook maar naar het onvriendelijke middel gegrepen en hem een laatste maal vriendelijk doch zeer dringen verzocht het geld over te maken, aangezien zijn imago anders een flinke deuk zou oplopen.

Volgende dag stond het bedrag netjes op m'n rekening...

Ga erachteraan en laat je niet fucken! Erg spijtig van je mooie Waffenrock, maar je komt nog wel eens een mooie tegen voor een nette prijs. Zou ook niets van dezelfde dealer uitzoeken voor een gelijk bedrag, meteen alle contacten verbreken en nooit meer iets kopen!

Groeten, Kugel! :mrgreen:
Laten we het vooral gezellig houden! :)
Chrisje1978
Lid
Berichten: 112
Lid geworden op: 26 jan 2010, 20:21
Locatie: Thuis

Re: Problemen met pakket.

Bericht door Chrisje1978 »

Inmiddels zijn we 3 dagen verder, vraag me af of er al vorderingen zijn?
Plaats reactie